概况
亚太智能卡协会将于2008年在上海组织一次‘从卡中赢利’工作坊, 这次工作坊是专为负责零售银行战略开发,负责开发和行销支付类产品(如卡,电子银行,和ATM机)的高级经理们定制。
芯片卡(IC卡)在技术改变的同时也提供了新的业务机会。本次培训将探索银行人士如何利用芯片卡(包括非接触式卡)来开展新的赢利性的业务模式,同时提升对现有顾客的产品和服务, 提高发行卡业务收入。
本次培训涉及的内容包括:
- ATM, 借记卡, 信用卡和预付费卡业务模式比较;
- 客户区分和确认赢利目标客户群;
- 伪冒的成本和安全问题;
- 通过使用改进的征信和风险管理工具,增加对持卡人的渗透率;
- 通过向新的领域渗透增加交易量,鼓励客户从使用ATM机取款转向刷卡付款;
- 通过支持小额支付和使用现金替代物,增加银行卡在交易总量方面的市场份额;
- 通过交易类型(以主机为基础的,和以卡为基础)分析增加银行的对客户的理解,增进客户关系
- 增加银行卡在帐单支付和其他交易方面的使用;
- 支付卡上什么样的额外应用能够真正带给银行额外收入和收益?
- 如何应对在支付交易过程中来自非银行的竞争